Schritt 4

WIE GEWINNE ICH QUASI AUTOMATISCH KUNDEN?

Der Türöffner: Begeistere deine Kunden

Schritt 4

WIE GEWINNE ICH QUASI AUTOMATISCH KUNDEN?

Der Türöffner: Begeistere deine Kunden

Kundengewinnung braucht Begeisterungs-faktoren und eine klare Positionierung – dann ergibt eine Story Identifikation und Verbindung!

Beim Thema Kundengewinnung liegt der vermutlich wichtigste Unterschied zwischen den meisten Main-Stream
Gründern und STAR-ENTREPRENEURen bereits in der verwendeten Fragestellung zur Erarbeitung eines Marketingkonzepts.
Anstelle der üblichen Frage „Wie kommt meine Leistung zu meinen Kunden?“ ist die zentrale Frage eher „Wie kommen meine Kunden von sich aus zu mir?“
Große Werbebudgets sind dann üblicherweise überflüssig. Drei Erkenntnisse sind dabei entscheidend:

  • Reine Unternehmer müssen „verkaufen“, Experten hingegen werden aktiv um Rat gefragt und permanent empfohlen!
    Es ist daher hilfreich, sich bzw. das Start-up aktiv als Experte für das eigene Spezialgebiet öffentlich wirksam zu positionieren.
  • Statt Kundenzufriedenheit ist Kundenbegeisterung das Ziel.
    Zufriedenheit „sättigt“ und ist austauschbar. Begeisterung führt zu einem Verlangen nach „mehr“ und „wieder“ und ist hochgradig ansteckend und energetisierend. Demzufolge ist es ratsam, seine Kunden
    ernst zu nehmen und ganz gezielt, systematisch zu begeistern.
  • Rationale Beschreibungen sind in unserer westlichen Kultur zwar tief verwurzelt, nutzen jedoch nicht einmal dem Kunden. Kunden sind immer Menschen und Menschen entscheiden erwiesener Maßen
    durch emotionale Motive. Eine emotionale, prägende Story, basierend auf deinem authentischen WARUM, erhöht dadurch nicht nur die Kundenbindung, sondern vor allem auch den Kundennutzen.

Wenn diese 3 Erkenntnisse gut umgesetzt werden, stellt sich „nur noch“ die Frage, über welche Kanäle dies am wirkungsvollsten kommuniziert werden kann.

Zukunftsweisende Lösungswege

Kundenbegeisterung

mithilfe eines ...

  • Mindsets, dass es nicht um „Zufriedenheit“, sondern „Begeisterung“ geht
  • gezielten Findens von Begeisterungsfaktoren für die Zielkunden
  • Regelprozesses, um die steigenden Erwartungen stets zu übertreffen

Positionierungsaufbau

auf Basis eines ...

  • durchdachten Konzepts zur Reichweitengenerierung
  • systematischen Aufbaus interner Expertise und gesteuertem, öffentlichen Reputationsaufbau durch
    „Nutzen-Marketing“
  • wirksamen Markenaufbaus, zum Kunden und als Arbeitgeber

Story Telling

mittels …

  • einer zentralen Story für den öffentlichen Auftritt nach außen
  • Stories für die eigenen Leistungen, welche an die zentrale Story anknüpfen
  • internen Stories zum Aufbau der Unternehmenskultur

WEITERFÜHRENDE, EXZELLENTE WISSENSQUELLEN

KUNDENBEGEISTERUNG

Neuromarketing

Hans-Georg Häusel

Buch

Erkenntnisse der Hirnforschung für Markenführung, Werbung und Verkauf

  • Wissenschaftliche Grundlagen: Chancen und Grenzen
  • Markenforschung, Werbewirkung, Kaufentscheidung.
  • Alle wichtigen Aspekte des Neuromarketing
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Brain View

Hans-Georg Häusel

Buch

Warum Kunden kaufen

  • Kaufmotive
  • Altersspezifische Unterschiede
  • Aktivierende Werbebotschaften
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Das Geheimnis der Begeisterung

Paul Johannes Baumgartner

Buch

Begeisterte Führungskräfte begeistern ihr Team und dieses begeistert Kunden

  • Zentrale Begeisterungsbringer 
  • Begeisterungskiller
  • Viele weltweite Beispiele
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Das Feuer in anderen entzünden

Paul Johannes Baumgartner

Seminar

Präsentationstraining: Alles ist Präsentation und ohne Präsentation ist alles nichts

  • 2 Tage
  • Emotionalsierungskonzept
  • Rhetorikkompetenz
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Vom Kunden zum Fan

Paul Johannes Baumgartner

Seminar

Kundenbegeisterung und Kundenbindung statt nur Kundenzufriedenheit

  • Kunden muss man locken – Fans kommen von alleine
  • Kundenbegeisterung als entscheidender Wettbewerbsvorteil
  • Fans sind Werbeträger
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Positionierungsaufbau

Die Expertenformel

Gründer.de, Digital Beat
Thomas Klußmann

Buch

Die “Experten Formel” ist die Anleitung, mit der du dein Wissen in ein profitables Business verwandeln wirst

  • 16 Gastbeiträge von Deutschlands Top-Trainern - lerne aus deren Fehlern und Erfolgen 
  • Positionierung – Baue das richtige Fundament für deinen Erfolg als Experte
  • Performance Marketing – Erfahre, welche Taktiken Experten wirklich helfen, um Reichweite und Bekanntheitsgrad effektiv zu steigern
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Digitale Dominanz

Digital Beat
Christoph J. F. Schreiber

Buch

7 Regeln, die dein Business zur Nummer 1 in deinem Markt machen

  • Was du tun musst, damit dein Online Business zufriedene Kunden gewinnt und hohe Umsätze einfährt
  • Wie du zur Nummer 1 in deinem Markt wirst
  • Wie du an deiner Konkurrenz vorbeiziehst obwohl diese bereits etabliert ist
  • Inklusive Gutschein im Wert von 249 Euro
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Kickstart-Coaching

Gründer.de
Thomas Klußmann

Coaching

Du kommst mit einer Idee und gehst mit einem funktionierenden Online Business.

  • Phase 1 : Vorbereitung
  • Phase 2: Startschuss
  • Phase 3: Wachstum
     
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Contra

Digital Beat
Christoph J. F. Schreiber, Thomas Klußmann

Veranstaltung

Exzellentes Marketing für mehr Umsatz

  • 2 Tage, 2 Bühnen, mehr als 40 Top-Redner Deutschlands
  • Einfach mehr Umsatz - auch in KrisenzeitenEinfach mehr Umsatz - auch in Krisenzeiten
  • Traffic und Conversion Optimierung, E-Mail Marketing, Storytelling und Verkaufspsychologie, Branding, Positionierung, Partner Marketing, Pay-per-Click, Social Media, Chatbots und vieles mehr...
MEHR ERFAHREN

Das neue Empfehlungsmarketing

Anne M. Schüller

Seminar

Wie mache ich meine Kunden und Kontakte zu Top-Verkäufern meiner Angebote und Services - und zwar online und offline?

  • 4 Schritte Modell
  • Empfehlungsfokussierte Analyse und Empfehlungsstrategie
  • Maßnahmen planen, umsetzen, monitoren und optimieren
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Story Telling

Masterclass: Storytelling im Business

Institut für Story-Marketing
Alexander Christiani

Templates

Kunden lieben Klarheit und hassen Verwirrung. Sie kaufen deshalb nicht das beste Produkt, sondern eines, das sie sofort verstehen und gut finden

  • Kristallklare Botschaften
  • Spannende Geschichten
  • Botschaft prägnant verdichten
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Kristallklar kommunizieren

Institut für Story-Marketing
Alexander Christiani

Online-Coaching

Verdichte Deine Kommunikation zu einer klaren Botschaft in einer spannenden Geschichte!

  • in 8 Schritten zu deiner Botschaft
  • kostenloses Beratungsgespräch vorab
  • Story Telling mit dem Blockbuster-Story Skript aus Hollywood
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0421 / 377 05 079
info@star-entrepreneur.com

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