Schritt 5
WIE BEWÄLTIGE ICH ZUNEHMENDEN ARBEITSAUFWAND?
Die Zahnräder: Organisiere deine Mitstreiter
Schritt 5
WIE BEWÄLTIGE ICH ZUNEHMENDEN ARBEITS-
AUFWAND?
Die Zahnräder: Organisiere deine Mitstreiter
Für alles, was existiert, können „Komponenten“ eingesetzt werden – nur direkte Kundenkontakte sollten möglichst intern organisiert sein!
Mit der Zunahme der Kunden steigt, insbesondere direkt zu Beginn, auch der Arbeitsaufwand und die Aufgaben werden erweitert. Häufig kommen durch die Kunden weitere Anfragen und Wünsche, welche dann oft ungefiltert umgesetzt werden, um weiteren Umsatz zu erzielen. Da der zunehmende Arbeitsaufwand ab einem gewissen
Punkt nicht mehr alleine bewältigt werden kann, werden dann, meist auf die Schnelle erste Mitarbeiter eingestellt.
Manchmal sind dies eigene Freunde oder Bekannte aus dem eigenen Umfeld, teilweise durch Ausschreibungen gesuchte „Fachkräfte“.
Hierbei entstehen zumeist mehrere schwerwiegende Probleme. Einerseits werden Aufgaben hinzu genommen, wie beispielsweise Rechnungswesen, die externe Kooperationspartner besser und qualitativ hochwertiger leisten können. Ebenso werden häufig Kundenwünsche umgesetzt, die der eigenen Positionierung wiedersprechen und das Start-up zunehmend zu einem „Bauchladen“ verkommen lassen. Zu guter Letzt wird häufig erst dann nach passenden Mitarbeitern gesucht, wenn sie dringend gebraucht werden. Diese werden dann auf die Schnelle und meist primär aufgrund von Fachkenntnissen eingestellt, passen aber bei genauer Betrachtung gar nicht zur gewünschten Unternehmenskultur, die entwickelt werden soll.
STAR-ENTREPRENEURe überlegen meist bereits im Konzept, welche externen Partner Aufgaben übernehmen können, die keinen Kundenkontakt haben. Auch die effiziente Gestaltung von Arbeitsprozessen, z.B. durch Digitalisierung, spielt hierbei eine Rolle.
Darüber hinaus wird permanent nach Mitarbeitern Ausschau gehalten, denn gute Mitarbeiter machen sich immer bezahlt! Dabei gilt die Devise „Stimmigkeit vor Fachkenntnis“, denn letztere ist wesentlich schneller erlernbar.
Zukunftsweisende Lösungswege
Aufgabenanalyse
zwecks ...
- Bewertung bzgl. Priorität (wichtig/ dringend) und Pareto-Prinzip (80/20)
- Automatisierung und Digitalisierung insbesondere für wiederkehrende Aufgaben
- Möglichkeiten zur Übergabe oder Delegation der Aufgabe
Eco-System Aufbau
durch ...
- Festlegung von Auswahlkriterien für Komponenten zum „strategic fit“
- Nutzung vorhandener „Komponenten“ - das Rad nicht neu erfinden
- Aufbau von Joint Venture als spezielle Komponenten im Bereich Expertise
Team-Aufbau
mit …
- Anstreben eines selbstführenden Teams selbstverantwortlicher „A“-Mitarbeiter
- Prozessdefinition nach den Prinzipien „Persönliches Referenzmodell“ und „hire for attitute, train for skills“
- Permanenz, nicht erst wenn es akut ist
WEITERFÜHRENDE, EXZELLENTE WISSENSQUELLEN
Aufgabenanalyse
Optimales Zeitmanagement
Eco-System und Teamaufbau
ABC Mitarbeiter
tempus
Jörg Knoblauch
9-stufiger Einstellungsprozess
tempus
Jörg Knoblauch
Checkliste Einarbeitung neuer Mitarbeiter
tempus
Jörg Knoblauch
Personal-Coaching
tempus
Jörg Knoblauch
Online-Coaching
Dein Hochleistungsteam und wie du es aufbaust
- Wie sich die allerbesten Kräfte bei dir bewerben (das Gehalt spielt dabei nur eine Nebenrolle).
- Warum dich Mittelmaß in der Belegschaft jedes Jahr unfassbar viel Geld kostet.
- Wie du mit weniger Mitarbeitern mehr Umsatz machst
- Wie ein Einstellungsprozess aussehen muss, damit absolut nichts schief gehen kann.
- Wie du durch perfekte Personalentscheidungen eine Erfolgsrevolution einläutest und das noch in diesem Jahr!